Effektivisering
Med Ledelseshåndbogen Effektivisering kan du skabe konkrete og varige forbedringer på områder som f.eks. kvalitet, indtægter, omkostninger, gennemløbstider og kundeservice.
Indhold
1. Den strategiske baggrund
2. Forudsætninger for succes
3. Processer og proceseffektivisering
4. Struktur og organisation
5. Kunder, medarbejdere, ledelse og virksomhedskultur
6. Effektiviseringsværktøjer
7. Systemer og teknologi
Redaktion
Jan Stentoft Arlbjørn
Jan Stentoft Arlbjørn, Professor


